Encomenda

[rnoc]

Bom dia,eu fiz uma encomenda á mais de 24h, no site a encomenda foi aceite e dizia que me iriam enviar uma confirmação via email, que nunca aconteceu. Ontem fui á loja que eu indiquei para receber o equipamento, e disseram que a encomenda estava lá mas não tinham autorização para entregar.Lá disseram-me para entrar em contacto com o apoio a clientes e eu assim fiz pedi para alterar a encomenda para entregar em casa, porque teria de fazer 30km para ir á loja, e disseram-me que iriam fazer um pedido interno para me contactarem para agendar a entrega e até agora não fui contactado. Entretanto recebo uma sms a dizer que a encomenda irá ser cancelada dentro de 24h, se não a for levantar. Agradecia que me tratassem do assunto, pois preciso com urgencia do equipamento,obrigado.

[Brunna_Vodafone]

Olá @rnoc, bom dia.

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Brunna_Vodafone