Loja Online

Resolvido! Encomenda atrasada

Encomendei um smartwatch Samsung com a promoção dos pontos do clube viva, ja se passou mais de uma semana e a encomenda ainda se encontra com o estado de "Aguarda expedição", no entanto ao fazer a encomenda davam o prazo de entrega de 4/5 dias na mor...

Rastreio Encomenda e Confirmação de Entrega | Encomenda nº 0117654647204150

Realizei uma encomenda no dia de ontem por volta das 14h, antes do limite das 16h anunciado para garantir entrega no dia seguinte. Houve um aviso de erro no ato de pagamento por mbway, mas confirmei a transação em mbway e no banco e o valor saiu. Tiv...

Resolvido! Atraso na entrega de encomenda e ainda sem prazos para entrega

Efetuei uma encomenda na Loja Online da Vodafone no passado dia 02 de Dezembro no valor de ~1000€ em que pedi entrega em loja (num shopping).O site da Vodafone deixou de permitir ver o estado das encomendas, nesse sentido efetuei contacto por email e...

Erro no estado da encomenda/Tracking com erro

BoasA minha encomenda foi expedida a dois dias e o prazo e de 1/2 dias então gostava de saber onde está a encomenda visto o vosso site não funcionar corretamenteDiz sempre erro quando metemos o número de encomenda e nunca deu para ver o verdadeiro pa...

Erro ao tentar ver estado de encomenda

Encomendei um telemóvel na loja online e agora não é possível ver o estado da mesma. Vai ser entregue em 2 dias úteis? Ou vou ter de ficar eternamente à espera? Deveria ter vindo consultar o fórum antes de efetuar a encomenda.

Pontos Clube Viva

tenho um contrato com a Vodafone: 3 números de telemóvel + internet + tvcomprei um telemóvel com pontos pelo meu número ficando impossibilitado de comprar outro num prazo de 18 meses se nao me enganoesse periodo ainda não passou. dá para comprar outr...

Estado encomenda em erro

Fiz encomenda na vossa loja online e ao ver o estado da encomenda aparece em erro. Gostaria de saber o estado real da encomenda.

Erro Compra Loja Vodafone

Boa tarde,Estou a tentar efetuar uma compra na loja online desde ontem.Pretendo efetuar a compra com retoma, e usufruir dos 100€ extra, no entanto, quando chego ao passo de adicionar retoma o site da erro, e é impossivel adicionar.Obrigado

Não estou a conseguir efectuar compras online

Boa noite, hoje desde manhã que estou a tentar comprar Samsung Galaxy S25 Ultra 5G com Tab S10 Lite, mas sempre que chega ao momento do pagamento dá sempre o seguinte erro:"Identificámos dificuldades em processar o seu pedido. Por favor tente novamen...

Cancelamento da encomenda

Precisava de ajuda para cancelar uma compra de um telemóvel na Vodafone. E preciso de fazer isso urgentemente, alguém me pode ajudar?? Obrigada

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