Boa tarde,Na passada terça feira encomendei pela loja online um Motorola edge 60, que paguei com dinheiro mais pontos viva.Infelizmente quando fui ver o estado da minha encomenda o esmo estava em erro. Liguei para o apoio ao cliente mas ninguém me so...
Boa tarde, há como informar o tracking number de uma encomenda, já passaram-se os 3 dias para entrega e não tenho qualquer informação além de através do número da encomenda saber que foi expedida via transportador.
Boa tarde,No passado dia 13-05-26 realizei a encomenda de um telemóvel pelo Clube Viva.Apesar de ter feito o pagamento, de me terem tirado os pontos e de dizerem que o telemóvel chegaria em dois dias, deparo-me que o estado da encomenda encontra-se e...
Fiz uma encomenda pela loja online Vodafone na quinta feiraFiz uma encomenda e o pagamento dos 130 euros Ja recebi a factura, e no entanto não consigo saber nada na encomenda no site de rastreio Apenas mostra no estado de encomenda "Erro". Já pa...
Boa tarde, como pretendo adquirir um novo smartphone na vossa loja, estou interessada no programa de retomas para o meu atual dispositivo, que tem apenas 9 meses de uso. No entanto, o modelo não existe na vossa lista (só existe até ao anterior). O eq...
Boa noite,Existe varios telemoveis com a indicação Temporariamente sem stock online, alguns caso desde 2025. Podem indicar se vao ter stock brevemente de algum dos seguintes:Xiaomi 15T Pro 5G 512GBGoogle Pixel 10 5G 128GB ou 256GBPoderiam adicionar u...
Bom dia.Realizei uma encomenda pela loja online, que dizia que se eu realizasse a encomenda antes das 16h iria receber o produto no dia seguinte. Ora, escolhi a entrega na minha morada porque era esta a informação fornecida por vocês, para a receber ...
Boa noite.Fiz uma compra online(porque não havia stock na loja) numa loja Vodafone em Torres Vedras no passado Sabado dia 25 de Abril, sendo a mesma a prestacões com uma entrada inicial de 130€ e até hoje ainda não recebi a encomenda. Reparei agora n...
