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Posts de fórum

Resolvido! compra de telemovel a prestação usando a campanha clube viva

Dirigi-me a uma loja vodafone, fiz a portabilidade , assinei novo contracto de fidelização de 24 meses e fui instruido a efectuar a compra no site. Entrei no mesmo, selecionei o dispositivo e na hora de pagar não me aparece a opção de pagar a prestaç...

Captura de ecrã 2025-12-19 225527.png
RafaelBumba por Visitante Junior
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Sem encomenda e sem reembolso

Fiz uma encomenda no clube viva no dia 23 de novembro ,não recebi nem email nem smspara levantamento a loja Pickup nunca lá teve o equipamento e a Vodafone diz que foi cancelada por falta de levantamento,tenho contatado a Vodafone várias vezes e ning...

Erro finalizar encomenda online

Mais um com o mesmo problema, e procura da resposta que é sempre a mesma... Loja online não finaliza, porque "occorreu um erro.." Semanas assim, e pelos tópicos aqui reportados, todos com mesmo problema, parece que não é erro da minha parte.Carrinho ...

NunoMSH_0-1765653216518.png
NunoMSH por Novo Utilizador
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Horrível serviço de entrega

Exmos. Srs.Venho informar da horrível experiência que estou a ter depois de adquirir uma televisão via loja online. Ora, esta encomenda paga no dia 05/12/2025, foi "supostamente" enviada nesse mesmo dia tanto que recebi SMS a dizer que seria entregue...

ViaDireta.png
paulomeloptr por Visitante Junior
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Resolvido! Encomenda atrasada

Encomendei um smartwatch Samsung com a promoção dos pontos do clube viva, ja se passou mais de uma semana e a encomenda ainda se encontra com o estado de "Aguarda expedição", no entanto ao fazer a encomenda davam o prazo de entrega de 4/5 dias na mor...

LaCoste por Novo Utilizador
  • 863 Apresentações
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Resolvido! Atraso na entrega de encomenda e ainda sem prazos para entrega

Efetuei uma encomenda na Loja Online da Vodafone no passado dia 02 de Dezembro no valor de ~1000€ em que pedi entrega em loja (num shopping).O site da Vodafone deixou de permitir ver o estado das encomendas, nesse sentido efetuei contacto por email e...

Erro no estado da encomenda/Tracking com erro

BoasA minha encomenda foi expedida a dois dias e o prazo e de 1/2 dias então gostava de saber onde está a encomenda visto o vosso site não funcionar corretamenteDiz sempre erro quando metemos o número de encomenda e nunca deu para ver o verdadeiro pa...

Fabiolfp por Novo Utilizador
  • 385 Apresentações
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Erro ao tentar ver estado de encomenda

Encomendei um telemóvel na loja online e agora não é possível ver o estado da mesma. Vai ser entregue em 2 dias úteis? Ou vou ter de ficar eternamente à espera? Deveria ter vindo consultar o fórum antes de efetuar a encomenda.

beatriz_in por Novo Utilizador
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Pontos Clube Viva

tenho um contrato com a Vodafone: 3 números de telemóvel + internet + tvcomprei um telemóvel com pontos pelo meu número ficando impossibilitado de comprar outro num prazo de 18 meses se nao me enganoesse periodo ainda não passou. dá para comprar outr...