A minha atividade

Boa tarde,No dia 6/7 efetuei uma encomenda na loja online da Vodafone. Após concluir o pagamento, ao consultar o estado da encomenda, esta passou imediatamente a apresentar o estado “Erro”.Como a situação não se alterava, contactei a linha de apoio. ...
Boa tardefiz uma encomenda na Loja online, onde após proceder ao pagamento, ao consultar o estado da encomenda refere "Erro" ja passadas quase 24h Os pontos usados na compra tambem ainda não foram retirados,Podem por favor verificar?Obrigado,Diogo