Fiz duas compras na loja online por MB Way, o dinheiro saiu, mas a encomenda deu erro e não foi gerada. Preciso do reembolso. O apoio ao cliente nem sabe o que fazer nestas situações, que falta de informação.
Bom dia, eu pretendo saber quando vão fazer os reembolsos dos valores das duas compras que eu fiz e que ficaram em estado "erro"na Vodafone online cada uma no valor de 130 euros uma no dia 4/08/2026 e outra no dia 5/08/2026 . Cumprimentos. NIF XXXXXX...