garantia alcatel 1s2020

[jorgekilleyt]

Boa tarde estou a contactar-lhe por este meio para informar um problema o meu alcatel 1s 2020 teve um problema que ao meter a password reeiniciava no entre tanto liguei para a vodafone e disseram-me para ir ao balcão vodafone mais perto que o telemovel ia ser encaminhado para a assistenia que ia resolver o problema disserao que vinha um novo de subestituição mas quando cheguei ao balcão nao me derão nada no entanto disserão que para voltar a ter o telemovel customava demorar umas tres semanas já passarao 4 semanas e nao sei que fazer para lembrar que sou dos açores e o balcão vodafone mais perto fica muito longe.

  agradecia uma resposta

[Rodolf_Vodafone]

Olá @jorgekilleyt

Para que possamos analisar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- Nº da ordem de reparação

- IMEI do equipamento

Obrigado,

Rodolf_Vodafone