Carregamento não recebido

[ines16]

Boa noite efetuei o carregamento através da APP my Vodafone como método de pagamento myway era 00h e qualquer coisa e até agora ainda não entrou dinheiro nenhum no meu meu telemóvel fiz dois carregamentos de 7 euros e 50 há liguei á Vodafone dizem para aguardar estou incontável e preciso urgentemente de estar contactável.
Obrigada
Aguardo que resolvam rápido este assunto.

[Prag_Vodafone]

Olá @ines16,

Os carregamentos podem demorar até 24h a serem processados.

Será necessário aguardar.

Obrigado

Prag_Vodafone

[ines16]

Mas nunca me aconteceu carregamentos demoraram até 24 horas. Isto é problema do myway. Quero isto resolvido e o meu dinheiro.