Chamadas 912116 TNPF MEDALLIA

[TorbezJsv]

Bom dia, na app MyVodafone, nas "cosulta ultimas comunicacoes", todos os meses vejo 5\6 chamadas de numero 912116, nome "TNPF MEDALLIA"  que eu nao faco nè recebo.

Por exemplo tenho no dia 3 de Fevereiro, chamada de 60 segundos as 10:21:55, chamada de 60 segundos as 10:21:56, chamada de 60 segundos as 10:21:57 (chamada de 60 segundos cada segundo) e outra 3 igual as 10:44:41 (42 e 43). 

Quais sao suas ligacoes? eles custam?

Obrigado

[Rute_Vodafone]

Olá @TorbezJsv.

As comunicações que surgem como TNPF MEDALLIA são as respostas ao inquérito de satisfação, não tendo qualquer custo associado. 

Obrigada,

Rute_Vodafone

[TorbezJsv]

ok obrigado. mas eu nao recebi nenhum inquérito de satisfação, e nao entendo porque sao 6 chamadas

[Atarax05054]

Tambem tenho 5
E este mês tenho custo adicional

[Atarax05054]

Tal como um a dizer campanha tudo a dizer 60 segundo...o meu tarifário red infinity nao saei de onde vem o custo adicional
So pode ser destes numeros que"nao sao pagos" e que nao realizei chamadas

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Atarax05054 

Agradecemos a sua mensagem.

Para que possamos verificar o motivo das taxações, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número de conta Vodafone?

Obrigado

Brunof_Vodafone