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Solução

Erro constante na app sem possibilidade de acesso " Something went wrong"

jjsantos
Visitante Junior
Visitante Junior

É impossível manter uma aplicação assim a funcionar. 
Já desinstalei, já limpei cache, já limpei os dados todos.
O acesso via web ocorre sem problemas (quase sempre) ainda que com lentidão.
Não sei porque ainda não colocaram pagamento MBWay na versão web. Já me resolvia parte do problema.

1 RESPOSTA 1

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @jjsantos 

 

Lamentamos que estejas a verificar dificuldades com o My Vodafone, após ter sido feita a limpeza da cache e após ter sido desinstalado e voltado a instalar.

 

Para podermos ajudar, poderias enviar-nos uma mensagem privada com os seguintes dados?

- Número
- Marca e modelo de equipamento
- Se estavas a aceder por internet móvel ou Wifi
- Se estavas a fazer o login com e-mail/password ou pelo número
- Se já tinhas conseguido aceder antes.

 

Relativamente à opção de pagamento MBWay no site, encaminhámos a tua sugestão internamente.

 

Obrigado,

Brunof_Vodafone