Não consigo aceder ao myvodafone

[MarcoAlmeida89]

Boa noite, eu tinha acesso ao my Vodafone através de um numero de telemóvel que já não se encontra ativo, quando tento entrar diz me "Em alternativa, sugerimos a opção de login por email/password".  

Tentei através do e-mail associado com a minha conta Vodafone mas não apresenta serviços nenhum, tento adicionar a conta e diz que a conta já pertence a outro registo my Vodafone.

[Maria_Vodafone]

Bom dia @MarcoAlmeida89,

Para que possamos analisar esta questão, pedimos, por favor, que envie-nos uma mensagem privada com os seus dados de cliente e o número da conta.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Maria_Vodafone