Aceder App My Vodafone
Não consigo aceder a aplicação My Vodafone com os dados moveis ligados, mas se for por wi fi entra sem problemas,
Posts de fórum
Adicionar Serviço ou Conta
Boa tarde, Na página myvodafone tento Adicionar um Serviço ou Conta com o n.º de conta que vem factura e depois "Pedir Chave de Activação". Surge-me de imediato um erro a dizer LamentamosOcorreu um erro a efetuar a operação. Por favor tente mais tar...
Não recebo o e-mail para a reconfiguração da palavra passe do My Vodafone
Olá O meu telémovel está a pedir o PUK. Estou a tentar aceder á minha conta do My Vodafone para consultar o PUK mas já não sei a palavra passe. E a situação atual é que estou a indicar o meu e-mail para obter uma nova palavra-passe mas não estou a re...
My Vodafone - dificuldade de acesso
Boa tarde, Desde há algum tempo que com frequência tenho dificuldade em aceder ao My Vodafone. Chego à página de login mas depois de clicar em Entrar, o sistema fica a moer, a moer, e não acontece mais nada. Passadas algumas horas consigo aceder norm...
Resolvido! Não consigo adicionar o serviço TV/Net/Voz
Boa noite, Acabei de criar uma conta no my vodafone, mas não consigo adicionar o serviço à conta my vodafone uma vez que diz: "O item de portefólio já está associado a um utilizador, não existe ou é inválido.". Gostava de saber o que devo fazer. Obri...
Resolvido! Carregamento assistido: Debito de 0.50 euros
Fiz um carregamento a partir da app My Vodafone, e com o método de pagamento pelo MB Way. Foi-me descontado 0.50 centimos no tarifário. Recebi uma SMS a dizer "Carregamento assistido: Debito de 0.50 euros". A minha questão é: porque me foi descontado...
Resolvido! Impossível aceder My Vodafone
Bom dia,Há vários dias que é completamente impossível aceder à minha área de cliente através do site.Mal faço login, sou imediatamente reencaminhado para o link "https://my.vodafone.pt/definicoes/gerir-contas-servicos.html".Quando volto à homepage, v...
Consentimento parental
Bom dia, Ao tentar submeter pedido com as informações solicitadas em:https://privacidade.vodafone.pt/gdpr/consentimento_parental.htmlé sempre retornado o erro:Ocorreu um erro na submissãoComo podemos ultrapassar esta questão? Cumprimentos,Pedro Costa
Associação de Serviço Tv Net Voz
Boa tarde,Tenho o meu serviço de Tv Net Voz associado a um nº de telemóvel, que agora já não pertence á rede vodafone.Tentei associar o serviço ao meu número móvel da Vodafone, mas dá sempre a informação de que o serviço se encontra associado a um po...
Consentimento de parentalidade
Boa tarde!Já tentei por 3 vezes e em diferentes browsers, preencher o Consentimento de parentalidade no site https://privacidade.vodafone.pt/gdpr/consentimento_parental.html No entanto, o mesmo dá-me sempre erro de submissao. Existe alguma outra form...
