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Solução

boas tardes quando entro no my vodafone vai logo para a pagina dos meus servicos o que se passa? obr

Golfinhopt
Visitante Junior
Visitante Junior

Gostava de ver esclarecida?

5 RESPOSTAS 5

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Golfinhopt

 

Verificámos que a questão já foi colocada através do Facebook, sendo as respostas enviadas por essa via.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

Boas, tenho o mesmo problema podia me esclarecer??

Olá @CarlosSek,

 

A situação ocorre através da App ou acedendo à página através de um browser de internet?

 

No caso da App, pedimos que a desinstale e volte a instalar. Caso seja através de um browser, sugerimos que teste através de um outro browser (internet explorer, chrome, mozilla).

Se a dificuldade se mantiver, envie-nos uma mensagem privada com o pint do erro e os seguintes dados:

 

- Número
- e-mail associado ao My Vodafone.
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

 

 

Boa noite, tenho o mesmo problema.

Já experimentei aceder  por outro browser e acontece o mesmo.

Na App não consigo aceder, aparece a mensagem : o app My Vodafone está com problemas com o Google Play Services.Tente novamente.


 

Olá @jc1972

 

Pedimos que teste o procedimento que indicamos no nosso anterior post.

 

Caso não seja resolvida a dificuldade, necessitaremos do envio de mensagem privada com dos dados indicados nesse mesmo post.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone