Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

My Vodafone

"Não é possível obter informação sobre a utilização actual."

SOLUCIONADO
Ir para a Solução
Highlighted
Visitante Junior

Boa tarde,

 

Há 6 ou 7 dias que, ao aceder ao site do My Vodafone através do meu telemóvel, não tenho acesso à "utilização actual". Há algo que possa fazer para resolver este problema? A impossibilidade de controlo dos meus gastos já levou a uma compra indesejada de pacote de dados extra que não queria que se repetisse no futuro...

 

Obrigado.

Mostrar mais
1 RESPOSTA 1
Highlighted
Antigo Moderador

Olá @ynot31

Temos indicação que a dificuldade relativa ao My Vodafone já foi ultrapassada, pedimos que reinicie a aplicação e volte a testar o acesso. 

Caso a dificuldade persista, pedimos que nos envie um print do acesso através de mensagem privada para que possamos analisar. 

Obrigado, 
André_Vodafone

Mostrar mais