Chamadas para redes fixas

[eod2002]

Boa tarde
O meu telefone fixo vodafone, não faz chamadas para redes fixas nacionais ou internacionais, nem recebe.
Hoje tentei ligar para rede fixa de França não dá, pedi para me ligarem e não conseguiram. Tentei depois ligar para um número fixo nacional e aconteceu o mesmo.

[Rute_Vodafone]

Olá @eod2002,

Qualquer dificuldade denotada com o serviço fixo, deverá ser reportada ao departamento de Suporte Técnico - 16913, de forma a que sejam efetuados os devidos testes para resolução em chamada.

Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

Obrigada,

Rute_Vodafone