Chave de ativação

[igorcode]

Bom dia,

Gostava de saber o processo para adquirir a chave de ativacao dum pacote Net que adquiri às perto de 2 anos, nunca o reguistei na conta myvodafone e não tenho a carta que devo ter recebido no inicio do servico.

O pacote não inclui telefone, apenas Net.

Alguem me pode ajudar com este problema?

[BrunoF_Vodafone]

Olá @igorcode 

Agradecemos a sua mensagem.

Para adicionar o seu serviço ao My Vodafone, deverá primeiro criar um registo. Pode verificar o procedimento aqui.

Após o registo, deve adicionar o número de conta Vodafone, presente na fatura do serviço, seguindo os passos indicados aqui.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[igorcode]

Obrigado pela resposta,

Quando eu sigo os passos no segundo link ocorre um erro ao pedir a chave, que acho que acontece porque a net é fixa.

O que devo de fazer agora?

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

@igorcode 

Para que possamos verificar a situação internamente, envie-nos uma mensagem privada com o número de conta e o e-mail associado ao My Vodafone.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[igorcode]

Ok, já mandei a mensagem.