Demora na portabilidade do telefone fixo

[fabiosillva95]

Boa noite,

Na passada segunda-feira foi feita a instalação do serviço da vodafone de tv | net | voz em minha casa, tendo sido solicitado anteriormente a portabilidade do telefone fixo e preenchido a documentação necessária com o comercial. O técnico indicou que a portabilidade iria demorar cerca 2/3 dias úteis, ficando assim com um temporário, e depois voltaria ao número que tinha inicialmente.

Já passou cerca de 6 dias úteis e a portablidade ainda não está feita, continuo com o número temporário. Existe algo pendente no processo de portabilidade? Aguardo uma resposta breve.

Melhores cumprimentos,
Fábio Silva.

[az04891]

Ola
Cmg foi a mesma coisa
Telefona para o apoio cliente ou telefona para o ap técnico via my VDF (pq fica gratuito) ou o chat online Vodafone
Provavelmente esqueceram te

Provavelmente eras VDF e agora és VDF tv Net Voz.... por isso neste momento deves ter dois serviços ativos (o teu antigo é o teu novo tv Net Voz)

Aconteceu me qnd mudei 2x de serviço (sempre de VDF para outro VDF)

Cuidado depois com os valores da proxima factura!! A sério!

[az04891]

Outra coisa...
Q box tens?
A nova VBoxPro 4k? É o q contrataste?

[fabiosillva95]

Boa noite

Não! Não era antigo cliente da vodafone. Vim de uma outra operadora. Por isso é que pedi portabilidade.

E instalaram-me a box 4k.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @fabiosillva95 

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JoãoR_Vodafone