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Net Voz

Instabilidade da reçeçao de ping! Com varios Timeouts!

CacianoCarvalho
Novo Utilizador

Como se pode ver tenho varios pings altos pelo meio, o que inviabiliza qualquer utilizaçao da internet em tempo real (videochamada, jogos, transferencias etc) porque por exemplo quando faço a utilizaçao de um jogo online estou com um ping de 20 ms o que é bom para a distancia que tenho em relação ao router mas que derrenpente sobe para 300 ms do nada, o que faz com que seja impossivel jogar ou realizar qualquer ato em tempo real, e esta insconsestencia do ping ocorre constantemente de 1 em 1 minuto.

Gostaria entao de saber como resolver este problema.

Obrigado!

(Envio aqui uma fotografia que prova a oscilação do meu ping.Screenshot_12.png

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3 RESPOSTAS 3
Ana_Vodafone
Moderador

Olá @CacianoCarvalho,  

 

Para que possamos encaminhar a situação para análise técnica, pedimos que nos indique o número de conta Vodafone ou o número de contribuinte associado titular.  

 

Obrigada

Ana_Vodafone

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Ana_Vodafone
Moderador

@CacianoCarvalho,

 

O número de conta não está válido para a pesquisa pedimos que, como alternativa, nos indique o NIF, por mensagem privada. Eliminámos o último comentário por razões de privacidade e segurança.

 

Obrigada

Ana_Vodafone

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CacianoCarvalho
Novo Utilizador

Ja enviei o NIF em mensagem privada

Aproveito entao tambem para mandar mais uma prova da pessima qualidade de internet!Screenshot_13.png

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