Bem-vindos à nova Comunidade
Lançamento da melhorada Comunidade Vodafone. Para mais informações aceder aqui.
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Criação
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Resposta
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Solução
Olá @filipelouro
A situação foi já encaminhada à área técnica. Logo que possível receberás um contacto.
Obrigado
BrunoF_Vodafone
Bom dia o problema está do lado da Vodafone.
Speedtest para servidor Vodafone:
Teste servidor MEO:
Ao que parece tanto o servidor lisboa e porto da Vodafone estão com problemas e quando um cliente liga para o 16913 apenas são feitos testes aos equipamentos do cliente... daí não detetarem anomalias.
Ao que parece o problema está a ocorrer em diversos clientes vossos basta consultarem o forum zwame.
Agradeço que comuniquem isto à vossa equipa técnica.
Obrigado
Olá @extream87,
A situação encontra-se novamente encaminhada junto do apoio técnico e assim que possível receberás um contacto.
Obrigado
JoãoR_Vodafone
Boa tarde
Desde cerca de 1 mês que estou a ter problemas de velocidade no envio, nomeadamente ao fim de semana.
Já tinha entrado em contacto com os vossos serviços no inicio do mês, entretanto a situação parece que se tem agravado em vez de melhorar.
Por exemplo, ontem dia 18 de Fevereiro 20.55h
Boa tarde, ontem dia 27/02/2017 os técnicos da vodafone vieram trocar o router mas velocidades reais estão muito abaixo do valor normal.
Upload para FTP - 1.4MB/s
Upload para o site mega.co.nz - 1.9MB/s
Sendo a minha velocidade de upload de 100Mbps a velocidade a que devia fazer upload devia ser de 100/8 = +- 12,5MB/s e estes valores andam muito longe disto.
Esta situação já se vem a arrastar há muito tempo e como devem entender não quero um serviço que antes de evoluir regrida.
Acho que o melhor é por fim ao contrato com a Vodafone pois estou sempre com problemas. Como já disse o problema deve ser exterior (rotas, servidores, etc) alguém tem de investigar e resolver o problema.
Obrigado
