Criação
Resposta
Solução
em 18-03-2020 12:09 PM
em 18-03-2020 12:43 PM
Olá @PedroOliveira74,
Mantendo-se a dificuldade, será necessário o contacto com o departamento de Suporte Técnico - 16913.
Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 18-03-2020 12:48 PM