Net Voz

Denunciar a subscrição dentro do período de fidelizarão

Boa tarde, invocando o artigo 437 do código cívil, venho por este solicitar que o contrato seja cancelado sem o pagamento do periodo de fidelização restante, pois surgiram alteração das circunstâncias acordadas. Apelo à compreensão e sensibilidade be...

Cobrança indevida de serviços suplementares e encargos adicionais

Bom dia,Foi-me cobrado valores exorbitantes de serviços suplementares (que não me foram informados e são, penso, indevidos à minha situação de alteração contratual) e encargos adicionais relativos a penalidade de incumprimento contratual sem qualquer...

Vodafone é uma vergonha, sem internet há dias

Apoio técnico da Vodafone é para esquecer. Terça-feira demoraram hora e meia para me atender, depois fui transferido de um lado para o outro. Acabaram por prometer que me iam ligar. Até hoje nada. É esse o vosso atendimento de excelência?

Continuo a receber faturas de um serviço que já não possuo.

Boa tarde, Em março passei o meu serviço TV-NET-VOZ para o nome de outra pessoa, no entanto todos os meses me vejo obrigada a ligar para o vosso apoio ao cliente pois chega sempre uma fatura dessa conta para ser paga. De todas as vezes que liguei me...

Velocidade da Internet Fixa

Boa tarde, Contratei o serviço da Vodafone no inicio do ano de 2020, e o pacote contratado inclui 500/100 de velocidade, a realidade é que não é essa velocidade que chega á minha casa, nem atinge os 200...Já tentei ligar para resolver essa situação, ...

Sem serviço há 90 minutos

Estou sem NET nem fixo há 90 minutos. Em teletrabalho. Crashou a Vodafone ?

Serviço de internet indisponível

Boa noite, estou em teletrabalho, vou ter uma reunião importante logo de manhã, e estou sem serviço de internet. Moro na zona da Maia. Existe alguma avaria?Estou a tentar ligar para a linha de apoio a cliente à mais de 2 horas e nunca consigo falar c...

Cobrança de serviços suplementares

Bom dia, Nas duas ultimas facturas que recebi, foram cobrabos serviços complementares que gostaria que me explicassem. Obrigado,Rui

Net e Voz em Regime Sazonal

Bom dia, Eu trabalho no estrangeiro e estou em Portugal cerca de 3 meses por ano (normalmente durante o verão) e estou a tentar perceber como posso ter um serviço de Net e Voz em regime sazonal. Não consegui encontrar nada relevante - ou tenho um ser...

Yorn Shake

Jogo Yorn Shake é fake....Já lá vão duas semanas em que só saem cartas repetidas.Jogo controlado pela rede para a não atribuição de prémios.

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