Bom dia, quarta feira de manhã confirmei um novo contrato via sms que iria fazer upgrade do pacote tv+voz+net de 100/100 mbps, 100 canais para pacote de 500/100 mbps e 140 canais e até hoje as velocidades ainda estão a bater nos 100 mbps. Já reinicie...
Boa TardeRecebi a fatura deste mês mas o valor da mensalidade aumentou, quando fui contactado por um comercial da vodafone para renovar o contracto há uns meses atrás ele garantiu-me que se aceitasse naquele momento o valor da fatura iria permanecer ...
Boa noite. Depois de, ao longo de vários meses, ter feito várias reclamações por falta de qualidade do meu serviço de internet fixa tive que, por falta de resolução definitiva do problema, susbcrever outro operador que não a Vodafone (para conseguir ...
Hi, I am a new Vodafone client and I have a 1Gbps fiber internet speed for my apartment in Alvalade, Lisbon. When I test the internet speed while standing just next to the router, my internet speed doesn't exceed the 150mb/s download as shown in the...
Boa tarde,Estou há já mais de meia-hora sem serviço de internet fixa (e, por atacado, sem telefone fixo e televisão/box). O diagnóstico do router indica um estado da rede anormal (sic) e o diagnóstico rápido indica falha na marcação DHCP (pelo que ne...
Estou sem serviço Net e TV há 1 hora. . Não me atribui IP externo. Vários reboots. Zona de S. Domingos de Rana. Há algum problemas na zona?
No passado mês de Novembro fui contactado pela Vodafone para renovação do meu contrato e aquando da renovação do meu contrato por telefone foi me dito que teria direito a HBO e Amazon Prime gratuitos bem como o super wifi e a um voucher de 100 euros ...
A minha internet tem andado com um fraco desempenho quando está algum dispositivo conetado na rede demora muito tempo para carregar o que seja mas o router não apresenta qualquer problema ou nas luzes já reiniciei duas vezes e continua a mesma coisa ...
Exmos Senhores,Em resposta ao email recebido da VODAFONE, de um endereço no/reply ao qual tentei responder (apoiocliente@vodafone.pt) referente à atualização de preços a 1 de março de 2023, venho por este meio manifestar o meu desacordo com o aumento...
Bom dia, o meu contacto associado ao meu contracto está errado. Já liguei 4 vezes para a linha de apoio e já me desloquei a uma loja, que dizem sempre que fizeram a alteração. Contudo não recebo a fatura nem consigo associar aquela conta no my Vodafo...
