Net Voz

Alteração de Dados Associados ao Contrato

Bom dia Exmos.,Espero que se encontrem bem. Estava a tentar proceder ao registo do meu contracto no MyVodafone (que se encontra em nome da minha esposa) quando percebemos que a chave de activação era remetida para um número de telemóvel antigo ao qua...

Sem serviço há mais de 24 horas - centro do Porto

Já há muitos anos, como cliente Vodafone, nunca como hoje é tão difícil resolver um problema quando o nosso router Vodafone decide ter uma "Luzinha" vermelha a piscar. Desde anteontem ao final da noite fiquei sem serviço TV NET e VOZ pelo serviço fib...

Vodafone pede-me responder ao número 2070, mas dá erro.

Preciso de renovar o meu contrato e a vodafone pede-me para responder ao número 2070, mas dá erro. Sei que isto tem acontecido com vários utilizadores há meses. Não seria mais simples se o número fosse um número normal da Vodafone para que o SMS não ...

Internet lenta

OláJá há alguns dias que estou com a internet muito lenta. Deixei de apanhar 4g, só tenho 3g. Já experimentei inserir o cartão em vários equipamentos e em vários locais, e continua igual. Ajuda por favor

Serviços técnicos da vodafone incompetentes

Bom dia, esta manhã recebi uma mensagem da vodafone com um suposto agendamento de visita de uma equipa técnica a um suposto serviço de tv net e voz que terei em meu nome, qual não é o meu espanto quando clico no link que vem na mensagem para reagenda...

Upgrade Router Internet

Olá, gostava de saber se é possível efetuar o upgrade do Router de Internet. A minha mãe já tem o mesmo Router á cerca de 5 anos, a casa tem três andares, e a rede é bastante fraca no último andar. Se sim, gostava de saber se tem alguma tipo de custo...

Problemas com a TV, Net e voz

Venho por meio desta carta manifestar a minha insatisfação e indignação com a qualidade dos serviços prestados pela Vodafone. Há mais de uma semana que eu e todo o bairro em que resido tem enfrentando problemas com a TV, Net e voz, que simplesmente n...

Faturação

Boa noiteFoi instalada na minha casa o pacote fibra Tv Net Voz Fibra 3 plus em 22/03/2023.Recebi uma fatura relativa ao periodo de 23/02 a 22/03 no valor de 1,44€ .Agora recebo uma fatura relativa ao periodo de 23/03 a 22/04 no valor 40,50€.O valor ...

Falhas e equipamento em falta

Boa noite fiz contrato convosco no dia 7de Abril.Já reportei vos várias vezes a minha situação e insatisfação e sem sucesso.Resumindo:continuo com quebras na Internet em casa.- Os telemóveis ficam por momentos sem acesso aos dados móveis com bastante...

Serviço suplementar

Prezados, boa tarde.Acuso recebimento de minha fatura do mês de março, contudo, verifico que há um serviço suplementar no valor de €3,25 + IVA, o qual nunca existiu em faturas anteriores. Aguardo esclarecimento acerca do mesmo.Cumprimentos

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