Net Voz

Sem serviço desde do dia 16 de novembro de 2022

Boa tarde, Venho por este meio solicitar que me seja acreditado o valor dos dias que estive sem serviço. Desde do dia 16 até ao dia 21 de novembro. Nesse dia mudaram o router e a velocidade continua muito lenta .

Velocidade de internet

Boa tarde , devido a ter já instalado cabo de rede na casa (o router fica no andar debaixo e o computador no andar de cima) , os tecnicos por lapso , não verificaram que o cabo que estava instalado era CAT 5 e não CAT 6 para suportar a velocidade co...

Não consigo cancelar um contrato net voz

Boa noite.Quero cancelar um serviço net voz mas não estou a conseguir Enviei os documentos pedidos neste link (https://www.vodafone.pt/ajuda/contactos/formulario.html) a 07/11/2022. Aqui dizem que "O seu pedido será respondido no prazo máximo de 3 di...

Mudança de IP

Boa madrugada a todos, é o seguinte, ter o mesmo IP há anos já se torna incomodativo devido ao facto de, por vezes, levar 'log' ou ser restrito a qualquer tipo de serviço de terceiros e não conseguir usufruir dos mesmos por manter o mesmo IP durante ...

Quebra de sinal wi-fi

Boa noite desde já bastante tempo que tenho tido bastantes quebras no sinal wi-fi em todos os equipamentos que disponho, ou seja, o sinal desliga se e torna a ligar se passados alguns segundos, já reiniciei o router e o problema mantém se. Alguma sug...

Cobrança de 'Comunicações'

Caros, boa tarde, Pelo segundo mês consecutivo, ao carregar o meu telemóvel para o mês seguinte, no mesmo momento é debitado um valor descrito como 'Comunicações'. No caso deste mês de 5,99 euros. Podem explicar a que se refere isso, pf? Como disse,...

Sem serviço

O router da sinal LOS e não tenho serviços nenhum desde madrugada. Já fui a loja vodafone e nada. Inadmissível.

Upload baixo na ps4

Boas, a minha net é 100/100 e queria saber se alguém consegue usufruir valores idênticos a estes na playstation4.. Com o cabo ligado só consigo ter aproximadamente 90/9mbps. A velocidade de upload nunca passa dos 10mbps, isso é normal? Uso mais para ...

Velocidade NET não cumprida pela Vodafone

Pese embora a velocidade máxima contratada no serviço de TV NET VOZ indicar uma velocidade máxima de 1GBps de download e 200MBps de upload e uma velocidade mínima de 800MBps e 160MBps, tais velocidades nunca foram atingidas, mesmo por cabo atingem no...

Fibra - Alterar ponto de entrada

Bom dia Quero mudar o router de sitio, para uma distancia de +/- 10m. A pré instalação já está efetuada. A caixa de ligação atual e respetivo router está no quadro ATI. A Vodafone efetua este tipo de trabalho? Se sim, qual seria o custo/orçamento est...

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