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Posts de fórum

avaria no VOZ uma semana

ola, tenho uma avaria no serviço de voz à uma semana, ja falei com uns 5 ou 67 operadores e com o serviço tecnico que 3 dias depois do indicado me ligou a dizer que o router esta avariado e tem de mandar uma equipa de assistencia tecnica ao local, ma...

fredkilo por Novo Utilizador
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Cabo de fibra

O cabo de fibra do meu router estava com um problema e um técnico veio resolver. Porém, o cabo que colocou funciona mas tem um pequeno defeito, e é mais curto do que o anterior, o que é um problema porque preciso de um cabo maior para colocar o route...

DianaNeiva por Novo Utilizador
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Resolvido! Renegociação de Contrato

Boa tarde O meu contrato de fidelização com a Vodafone terminou em Julho, pretendo renegociar a fidelização (com alterações ao serviço) e durante toda a tarde, com inumeros telefonemas, nenhum operador foi capaz de satisfazer o meu pedido.Caso haja i...

ruidias3 por Contribuinte Junior
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Velocidade da Fibra ao nível Adsl!

Renovar o contrato 2 vez, e fiquei mal surpreendida.Tenho Net voz fibra 100mbs, mas já 2-3meses internet tão fraca, que não consigo ligar bem só 1 dispositivo. Hoje está péssimo 6,23Mps Download. Em My Vodafone estive verificar a rede e "não houve qu...

Yanina por Novo Utilizador
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Fatura

Boa tarde, Na primeira fatura que recebi, referente ao primeiro mês de adesão aos serviços vodafone, cobrava 43,55 € de mensalidade, enquanto o meu pacote, com fidelização de 1 ano, é de 41,99€.  Cumprimentos,António R.

António4 por Novo Utilizador
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Velocidade de Internet muito inferior há do contrato

Bom dia. No dia 26/7/2021 aderi ao vosso serviço tv/net/voz com 1gb/200... Hoje fiz o o teste de velocidade de download e consegui atinjir o máximo de 250 mb. Peço que resolvam o mais rápido possível! Obrigado

Claudio96 por Novo Utilizador
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Selecionar banda 4G

Boa noite, Tenho um serviço 4G fixo com router Oxygen MultiGateway e tenho vindo a reparar que o modem 4G conecta-se umas vezes numa banda com +-70% de sinal, outras noutra banda com +-90% de sinal. O problema é que a banda onde consigo ter maior vel...

tvd por Visitante
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Parceria/campanha jornalistas

Boa noite,Gostaria de saber se ainda está ativa esta parceria para jornalistas com carteira profissional, para TV Net Voz. Obrigado

corduroy por Visitante
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Sem serviço TV/Net

Estou sem serviço de TV/Net e não consigo contactar a assistência Vodafone. Já tentei pelo Chat, mas, depois de responder a várias perguntas e de o bot dizer que está a testar o meu equipamento, a conversa termina sem chegar a lado nenhum. Liguei par...

mrmoreira por Novo Utilizador
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Sem serviço TV / NET / VOZ há 12h

Boa tarde,Não tenho serviço nenhum da vossa parte há 12horas.Hoje não consegui trabalhar devido à vossa falha.Vinha pedir-vos para me ligarem de modo a ter o devido suporte que me é devido e que está definido de forma contratual.Preciso que me arranj...

mdmantunes por Novo Utilizador
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