Net Voz

Tecnico nao apareceu

Primeira vez que estou a aderir a Vodafone, esperei uma semana para ser agendada uma marcaçao para ativar a internet disseram entre as 8 da manha e as 11. Ninguem apareceu e ninguem sequer se da ao trabalho de ligar para avisar. Nao vou aderir mais a...

Controlo Parental Avançado na rede wifi caseira

Bom DiaAcredito que a minha questão seja do interesse de muitos pais e clientes Vodafone.Sendo pai de 2 crianças, desejo ter algum controlo sobre os conteúdos que estão a ser consumidos pelos meus filhos dentro da minha network de casa, porém não que...

Smart Router 2.0 - Fibra Rural

Boa noite Podem confirmar se já é possivel instalar o Smart Router 2.0 em zonas de " Fibra Rural " ? Obrigado

Aditivo de velocidade?

Boa tarde Fui contactado pela Vodafone para proceder à renovação do meu contrato.Entre outros, foi proposta o upgrade da minha velocidade de net de 100/100 para 200/100.Pedi proposta para 500/100, que me foi apresentada e aceite.Fui novamente contact...

Alteração de Morada

Boa tarde a quem será designado resolver o problema.Atualmente resido em Braga, na freguesia de Ferreiros, e vou mudar para outra freguesia também no tecido urbano da mesma cidade, em Real.Solicitei alteração de morada e a Vodafone, por motivos além ...

Resolução de serviço

Boa Tarde, Tenho um serviço empresarial de Net Voz contratado de 200/100 Mbps de internet, e desde da instalação que a velocidade mantem-se nos 5 Mbps tendo em algumas ocasiões chegado a 10 Mbps. Desde da semana passada que a velocidade de ligação ma...

Sem internet fixa 4G quando descarrego arquivos/programas

Olá, eu tenho atualmente um contrato de internet 4G fixa e desde há um mês, fico sem internet quando inicio algum download de ficheiros/programas. Já perdi as contas às vezes que reiniciei o router assim como a reposição das predefinições. Também já ...

Internet Fibra Otica sem funcionar a mais de 1 mes

Bom dia, senhor(a) responsável pelo apoio ao cliente Vodafone,Gostaria de relatar uma dificuldade que estamos enfrentando em relação ao serviço de internet prestado pela vossa empresa, desde o dia 22/11/2021 estamos tendo problemas com o serviço de f...

Internet contratada

Tenho contratada 500 mb de Internet e real só tenho acesso a 100 mb. Tenho o telefone fixo avariado. Já contactei várias vezes a Vodafone mas sem sucesso. Quando é que pensam resolver os problemas... Quando rescindir o serviço por incumprimento da vo...

HS8247W | Alerta Intrusão Smart ARP Attack

Boa tarde,Fui avisado recentemente pelos serviços IT ADMIN da empresa que, desde que mudei de Router em casa há alguns meses, tenho identificadas no firewall/antivirus corporativo cerca de 7 mil tentativas de intrusão bloqueadas - a cada 7/8 a 15/20 ...

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