Boa tarde. Recentemente mudei a minha residência e necessitei de transferir o serviço antigo para a nova residência, subscrevendo ao mesmo serviço que tinha contratado e ficando fidelizado por mais 24 meses. No momento de celebração do novo contrato,...
Boa Tarde, Desde o inicio do Ano que sou cliente Vodafone.Até á data nao houve um mes em que nao tivesse problemas.Tudo começou com a instalaçao e ativação do serviço que demorou cerca de 15 dias após a instalação dos equipamentos.Desde entao ja recl...
Boa tarde, Gostaria de saber se é possível alterar a música, que um cliente fica a ouvir quando colocaco em espera, no telefone fixo. Se sim, como o poderei fazer?Fico a aguardar resposta.Com os melhores cumprimentos,Soraia Batista
Bom dia,Ontem (06/04/2021) amanheci sem internet (Luz Phone vermelha piscando, Internet apagada e pisca as vezes e Fiber piscando), consequentemente nenhum dos outros serviços estão a funcionar, e então ao entrar no chat tobi fui informada que minha ...
Tenho um tarifário de acesso 200mb de velocidade mas a realidade é que nem 100 recebo. Os telemóveis e pcs estão sempre a ficar sem Internet, mas a box sempre a ir abaixo. Já não se pode com isto. Estou em teletrabalho e preciso de Internet em condiç...
Boa tardeEstou à cerva de 2 horas sem internet com a luz do LOS do router sempre vermelho a piscar.Preciso que resolvam o problema pois a internet é indispensável para trabalhar e tenho várias reuniões marcadas para amanhã que não posso falhar.Precis...
Bom dia, Na passada sexta-feira dia 02 de abril 2021, foi-me mudado o smart router (pequeno) para o novo smart router (grande) e passei das velocidades de 200/100 para 500/100. Desde esse dia tenho quebras de hora a hora de internet que durante o tra...
Estou tentando entrar em contato, mas a Vodafone nao aceita numero de fora (meu numero eh americano). Gostaria de assinar os servicos mas nao consigo devido a essa limitacao. Nao ha opcao de chat online tbm para dificultar ainda mais.
Boa tarde. Desde hoje de manhã, não tenho linha no telefone fixo. Quer quando puxo linha para fazer uma chamada (não tenho qualquer sinal), quer quando tento ligar do telefone fixo. Quando ligo, fica sem qualquer sinal. Quando ligo de telemóvel para...
Boa tarde.No último mês tenho tido quebras de Internet sem motivo.O primeiro sinal que isto acontecia era na parte mais longe do router e pensei ser normal visto que era na outra ponta da casa.Mas agora posso estar na cozinha (o router está a cerca d...
