Bom diaDevido a algumas paragens que 'volta e meia' vou tendo cá em casa, ontem fui verificar a potencia dos sinais que o meu router está a receber, e quando me deparo com um valor de RX de -27.45 dBm ; quando supostamente o máximo ideal é -27 dBm. S...
Bom dia, No sábado passado o técnico veio instalar a net e os canais da tv mas não deixou nenhum telemóvel com as chamadas grátis, o que está incluído no pacote Fibra3 Gold. O pacote deveria incluir voz fixa - chamadas incluídas para a rede fixa e 31...
Boa noite. Um técnico veio fazer uma instalação de internet, tv a cabo e telefone fixo. É uma mudança de morada mantendo plano já aderido. Não conseguiu fazer e fez relatório técnico informando que não foi possível devido a "valores fora do parâmetro...
Há uma semana que a minha internet em casa não funciona, sempre que me conecto com algum dispositivo surge a mensagem "Ligado, sem internet". Por outro lado, o serviço de televisão também não está disponível, surgindo a mensagem ("Rede indisponível")...
Bom dia, Isto não é novo, já venho a reparar nesta situação à algum tempo. Gostaria que a Vodafone me explicasse porque estão a limitar a minha largura de banda no acesso a determinados websites/conteudo? Passo a dar exemplos concretos. O provedor de...
Boa noite,Desde a tarde que fiquei sem qualquer serviço, tv, net e voz. Não consigo contactar a linha de apoio. Necessito de ajuda. Obrigado!Melhores cumprimentos,João Martinho
Boa tarde, Estou com um problema deveras bastante estranho, como se costuma dizer, só visto porqque contado ninguém acredita.O meu Smart Router 2.0 (que o tenho há cerca de 17 meses) , cria água... já por algumas vezes reparo que tenho uma quatidade ...
Boa noite,Após várias tentativas a ligar para o Apoio ao Cliente onde não me atenderam, peço para que retifiquem os erros na última fatura recebida que apresenta um valor de serviço superior àquele contratado.Também estão a cobrar-me 16 euros por um ...
Olá e boa tarde, Há cerca de 5 horas, enviei uma mensagem privada ao Moderador @Prag_Vodafone com os dados solicitados no post Re: Condições Contratuais para receber as mesmas por e-mail.A minha mensagem ainda não foi respondida e solicito que respo...
Boa tarde, Uma vez que ligar para o suporte tecnico é uma dificuldade absurda, nao faço mais nada se nao introduzir o nif e nº de conta, tera que ser por aquiSubscrevi um serviço que garantiu 500MB de velocidade.Ha uns dias que tenho apenas 350 e la...
