Falta de serviço

[Talita80]

Boa noite , desde o dia 20-09-2024 pelas 16h fiquei sem serviço fixo.hoje dia 21-09-2024 depois de varios telefonemas só sabem dizer que é uma avaria na zona e o serviço brevemente estará disponível. Já passou mais de 24 horas e não a resolução para o problema. A minha indignação é que nem foi informado de tal anomalia e com esta falha da vossa parte eu tou a ter despesas com a minha filha pois ela precisa de fazer trabalhos no computador e tem que ir fora de casa para fazê-los. Mais informo que amanhã vou diretamente a loja para fazer reclamação no livro. E só espero da vossa parte que quando vier a factura para pagamento que seja descontado os dias que fiquei sem serviço.

[Prag_Vodafone]

Olá @Talita80 

Conseguimos compreender a sua insatisfação.
Sempre que é identificada uma dificuldade serão realizados todos os esforços no sentido de ultrapassar a questão com a maior brevidade possível.
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Prag_Vodafone