Erro ao finalizar compra

[João2022]

Boa tarde, ao finalizar a compra dá-me esta mensagem "Oops... Estimado cliente lamentamos, mas ocorreu um erro. Por favor tente novamente mais tarde" alguém que me consiga ajudar? Obrigado

[Mateus_Vodafone]

Olá @João2022,

Vamos lhe ajudar com essa situação da compra online, para isso, pedimos que nos contacte por mensagem privada indicando:

- Número de Telemóvel e PIN Original ou PUK

- Número de Conta Vodafone, caso se trate de um serviço TV Net Voz sem Móvel
- Nome completo do titular
- Morada completa (rua, número, apartamento, código postal e localidade).

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado, 

Mateus_Vodafone