Frequencia do router

[sousasusana1]

Boa noite
Alguém pode ajudar?
Comprei um equipamento ao qual tem uma aplicação que só funciona com ligação por wi fi de frequência de 2,4ghz.
Como posso alterar a frequência no router e telemóvel?

Obrigada

[Jvitor_Vodafone]

Olá @sousasusana1,

Para que possamos ajudar com o processo de configuração, pedimos que contacte a nossa linha de apoio técnico, através do nosso número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.

Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.
 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone