Rede e Cobertura

Sem serviço após carregamento

Boa tarde, hoje carreguei o meu número de telemóvel e ainda aparece sem serviço. Isto já foi há mais de duas horas e já:- desliguei e voltei a ligar o telemóvel várias vezes por diferentes tempos (reiniciar, 10 minutos, 30 minutos)- retirei o cartão ...

HBO MAX - Subscrição expirada !!!!!!

Boa noite, gostaria que alguém me conseguisse ajudar da vossa parte pois fiz toda a transferência seguindo todos os passos para a HBO MAX e funcionou durante dois dias. A partir daí deixou de funcionar e na box diz-me que a subscrição encontra-se ati...

Valor acrescentado

Boa tarde,Desde que foram alco do atque informático que me andam a ser taxados serviços de valor acrescentado, sobre os quais ja contactei duas vezes a vossa linha, da primeira vez disseram que tinham cancelado todos os tipos dessas subscrições e dis...

Contrato

CarosNos contratos de fidelização está descrita a seguinte condição:"""O contrato inicia-se na data de instalação/ativação e vigora por um período de 24 meses, findo o qual se renova por períodos sucessivos de um mês, salvo oposição de alguma das par...

Sem acesso a internet móvel

Bom dia. Estou sem acesso à internet móvel desde ontem. Os dados ligam, normalmente, aparece a indicação 4G mas as páginas e as apps não abrem! Já reiniciei o telemóvel e não resolveu.

Chamadas desligam-se

Boa noite,Tenho um problema constante com chamadas do meu número de telemóvel. Acontece constantemente a chamada ser desligada/vai abaixo ou as pessoas deixarem de me ouvir..Ja testei dois telemóveis novos e já fiz uma segunda via do cartão e um Esim...

Activação de ofertas (canais streaming)

Boa tarde.Celebrei recentemente contrato com a Vodafone do serviço TV+net+voz, com ofertas da Amazon Prime (24 meses), HBO (24 meses) e Fox+ (6 meses). A instalação do serviço foi feita no dia 8 de Março. No dia seguinte recebi uma SMS com instruções...

Número mal parametrizado e ninguém quer saber

Tenho um número pré-pago que está mal parametrizado. Não permite obter as referências MB na página.Não permite ver as últimas comunicações. Queixo-me à muito de não conseguir ter as refs Mb na página e ninguém quer saber, continua tudo na mesma

TIDAL Erro!

Boa Tarde,Consigo "ativar" o TIDAL, mas ao fazer login para ligar a minha conta TIDAL a Vodafone dá-me Erro - Ação não autorizado

Cobrança Indevida

Olá boa tarde. Recentemente, fiz um acordo com a vodafone, pois estava a retornar ao Brasil e precisava cancelar todos os serviços. O acordo aconteceu, realizei os pagamentos devidos. Entretanto, agora no mês de março/2022, meses depois de estar tudo...

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