Sem rede no Estrangeiro

[carina_]

Bom dia. Estou  no estrangeiro e efectuei o carregamento há 3 dias atrás, no entanto desde esse dia que estou sem rede. Já fiz várias vezes procura manual de rede, reiniciei o telemóvel e continuo sem rede desde domingo. 

Podem ajudar pf?

[Carol_Vodafone]

Olá @carina_,

Agradecemos o seu contacto.

Informamos que neste momento não temos reporte de dificuldades na rede móvel. De forma a poder verificar em sistema se existe alguma anomalia em seu serviço ou região pedimos que por favor nos informe os seguintes dados:

- Número do telemóvel
- Nome completo do Titular 
- Morada com código postal

Caso o número não esteja identificado com seus dados em sistema:
- PIN ou PUK original

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Obrigada
Carol_Vodafone