Olá @AnaClaudia1990,
Para que possamos ajudar com o encaminhamento do pedido do código de desbloqueio, enviámos um código de validação para o número preferencial associado à tua conta. Pedimos, por favor, que verifiques a SMS recebida e nos envies o código por mensagem privada.
Informamos que o envio do código de desbloqueio tem um prazo máximo legal de até 5 dias úteis.
Obrigada,
Barb_Vodafone