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Solução

Huawei OptiXstar Dual Band K562

AS1
Contribuinte
Contribuinte

Recentemente renovei o contrato com a Vodafone. Mantive instalado o extensor wi-fi Huawei OptiXstar Dual Band K562. Sucede que o mesmo não emparelha utilizando a função WPS mesmo com o aparelho junto ao router. Para emparelhar só por cabo e só emparelha a rede de 5 GHz. Já fiz o reset ao K562, sem êxito. Deduzo que seja avaria. Será?

Alberto Rodrigues
3 RESPOSTAS 3

Flávia_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá, @AS1,

 

Vamos ajudar com a questão do teu router.

 

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envies mensagem privada com os teus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular). Para enviar, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada".

 

Aguardamos o teu contacto.

 

Obrigada,

Flávia_Vodafone

Nunomrqs
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa noite. tenho exatamente o mesmo problema.

 

Olá, @Nunomrqs,

 

Vamos ajudar com a tua questão também e, para isto, pedimos, por favor, que nos envies mensagem privada com os teus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular). Para enviar, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada".

 

Aguardamos o teu contacto.

 

Obrigada,

Flávia_Vodafone