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Solução

Número não atribuído

rjmms
Visitante Junior
Visitante Junior

 

Boa tarde

Fiz uma chamada para o telemóvel da minha mãe (91****694) e a resposta foi que o numero não está atribuído. Sucede que ela tem este numero há muitos anos. Como já me tinha acontecido no Verão um problema deste tipo com outro no de telemovel da Vodafone aí me dizeram que bastava carregar o telemovel e a situação ficava reposta. Carreguei 10 euros e o problema mantém-se. Eu tinha o nº dela registado aqui na minha conta Vodafone. Por favor resolvam o assunto que eu preciso de entrar em contacto com ela. 

 

Cumprimentos,

Ricardo Silva

1 RESPOSTA 1

Flávia_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá, @rjmms,

 

Vamos ajudar com a sua questão.

 

Editámos a sua mensagem para garantir sua privacidade, segurança e o cumprimento do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados).

 

Pedimos, por favor, que nos envie seus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular) por mensagem privada. Para enviar, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

 

Aguardamos seu contacto.

 

Obrigada,

Flávia_Vodafone