Telefone fixo

[Barreto111]

No meu pacote da TV NET voz, tenho um telefone que me foi colocado pela Vodafone na altura da instalação do serviço e que agora apresenta algumas deficiências não a fazer ou receber chamadas mas com teclas que já têm dificuldade em marcar o número e o visor que tem zonas que não se percebe que número é que lá está o que causa dificuldade em, por exemplo, saber quem está a ligar. O que devo fazer? Dirigir-me a uma loja Vodafone para trocar o equipamento? E é necessário levar o avariado? Agradeço a quem me possa responder.

[Rosa_Vodafone]

Vamos verificar a melhor forma de resolver essa dificuldade, Barreto111.
Para isso, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o seu nº de Conta Vodafone ou o NIF associado ao serviço, por mensagem privada.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigada, 
Rosa_Vodafone

[Barreto111]

Obrigado.

[Rosa_Vodafone]

Ficamos felizes por ter podido ajudar, @Barreto111.

Obrigada,
Rosa_Vodafone