spoofing

[Reclam]

Boa tarde,
Eu fiz uma denúncia via email que estou a ser vítima de spoofing.
Alguém está a contactar outras pessoas com o meu número e eu estou constantemente a receber chamadas e mensagens.
Estou a ficar super desesperada. por dia tenho recebido mais de 10 chamadas e mensagens. Está a afetar o meu trabalho, o meu dia a dia e a interromper o meu sono.
Tentei falar com a Vodafone (ligaram-me hoje) e falaram que nada podem fazer e aconselharam a entrar em contacto com a polícia.
Isto é inaceitável porque eu pago um serviço que tem problemas de segurança e nada estão a fazer para resolver! Chutam o problema para outros. Efetivamente fiz queixa à polícia, mas foi da Vodafone! Porque o problema aqui são eles e estão a chutar o problema deles para outras entidades. Deviam de ter vergonha.
Eu não quero que me liguem com respostas da treta, quero soluções para o vosso problema.
Obrigada,

[Susan_Vodafone]

Olá @Reclam,

Lamentamos que estejas a receber contactos de spoofing em que indicam que tu os contactaste. Compreendemos que esta situação te esteja a afetar.

Nestes casos, recomendamos que seja efetuada queixa-crime junto das autoridades competentes (GNR, PSP, DIAP). Caso pretendas, podes registar a queixa aqui.

Sugerimos ainda a consulta das boas práticas no que respeita à segurança do serviço presentes nesta página. 

Vamos registar a situação em sistema, para que o departamento responsável fique a par da mesma.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envies mensagem privada com: o teu número de telemóvel, números que te contactaram, datas e horas e descrição detalhada do conteúdo das chamadas.

Para enviares mensagem privada, basta clicares num dos moderadores (utilizadores identificados com “nome_Vodafone”) e escolheres a opção “Enviar uma mensagem privada”.

Ficamos a aguardar a tua mensagem.

Obrigada,

Susan_Vodafone

[helenaribeiro13]

NATASA SOBA FINANCIAMENTO
Olá pessoal
Sou um agricultor português e enfrentei muitos problemas financeiros,O meu nome é Helena Ribeiro, mas graças à NATASA SOBA consegui recuperar das minhas dificuldades financeiras. Para todas as suas necessidades financeiras, contacte a NATASA SOBA e encontrará soluções para os seus problemas. Ela ajudou-me com uma pequena quantia de 22.000€, o que me fez bem. Na verdade, sou um agricultor falido e esta senhora ajudou-me muito depois da doença da minha querida irmãzinha que sofria de esclerose múltipla.
Emprestou-me esse valor em menos de 24 horas para a operação. É uma fonte de autoconfiança e dignidade, recomendo vivamente para as suas necessidades financeiras
WhatsApp privado  +48 883412595
OBSERVAÇÃO
Se não é de Portuga