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Pós-Pagos

Rescisão de contrato - Red infinity

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Novo Utilizador

Boas ,queria informações sobre como rescindir contrato.

Não estou nada satisfeito com o serviço em questão, supostamente é ilimitado , mas quando chega aos 90gb de uso não abre mais nada , a internet simplesmente para de funcionar e continua a contar gb de uso.

Não quero pagar quase 50€ por mês para não poder usufruir do que me prometeram! 

 

Cumprimentos.

 

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1 RESPOSTA 1
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Moderador

Olá @Laudge

 

Querendo dar seguimento ao pedido de desativação, é necessário o envio de um pedido por escrito (temos o nosso impresso), assinado pelo titular e com cópia do CC.

 

Deverá enviar o documento por email ou deslocar-se a uma loja.

 

Lembramos que, ao cancelar no decorrer de uma fidelização será aplicada a penalidade por incumprimento contratual.

 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

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