Pós-pagos

Renovação de contrato com condições ainda não implementadas 3 dias depois

Tenho um pacote de internet juntamente com TV-NET-Voz. Sucede que estou nos Açores sem acesso ao wi-fi e gastei quase todos os dados de internet contratados (20 gigas). Telefonei na sexta-feira á 17h para contratar um aditivo explicando que tenho mui...

Devolução do dinheiro de dados móveis cobrados indevidamente.

Bom dia,Como alguns dos colegas de fórum já saberão, a empresa Vodafone foi condenada a devolver a TODOS os clientes as cobranças automáticas de serviços extra que fez sem o consentimento expresso destes. Esta decisão, para quem não souber, inclusive...

DUVIDA SOBRE PAGAMENTO

Bom dia,Eu tinha um acordo de pagamento com a vodafone, porem surge-me uma mensagem a dizer que ja paguei po acordo todo.Entretanto tenho uma mensagem que ainda terei que pagar 33 eur ate ap dia 30 de agosto.Neste momento estou um bocado confuso, pod...

O aumento de preço é suficiente!

Bom dia,Gostaria de informar o departamento de faturação da Vodafone que assinei uma assinatura de 28€/mês e não de 32€/mês, o que representa um aumento injustificado de 10%.No próximo mês, se você não colocar minha assinatura de volta em 28€, não pa...

ATUALIZAÇÃO TARIFÁRIOS - débito errado

Boa tarde,No seguimento da atualização do preço dos tarifários realizada em 01.03.2023 verifico que a minha mensalidade TV Net Voz seria atualmente de 40.5€. Verifico que desde então tem sido debitada a mensalidade de 40.79€ pelo que solicito a corre...

NanoSim+Esim+Onenumber

Gostaria de saber se é possível ter em simultâneo um número telefone associado a: 1 Samsung e10 com cartão fisico + 1 Samsung S21 com esim + 1 Smartwhatch Samsung 5 LTE com o onenumber.Obrigado.

Loja Online cartão ESIM

Bom dia,Estou a tentar "comprar" um cartão esim na loja online, mas desde sexta feira que dá um erro e não possível pedir.Podem por favor verificar esta situação ou fazer o pedido para o esim por mim?Já tentei em loja mas dizem que não está disponive...

Separar números de fatura

Olá, um parente adquiriu planos de telemóvel para família, incluindo eu e minha esposa, porém queremos separar as faturas, tendo em vista que muitas vezes o não cumprimento de pagamento por terceiros gera bloqueio em nossas linhas alémde taxas de jur...

Preço Fibra4

A minha mensalidade da Fibra 4 de julho23 aumentou cerca de 1%. Alguém tem alguma informação sobre este aumento, porque eu não tenho?

Parcelar fatura

Estou no estrangeiro e precisei de fazer ligações para Portugal, veio uma fatura de +440 euros, teria como parcelar o pagamento dessa fatura ? se sim como proceder ?

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