Pós-pagos

Primeira chamada/sms taxada

Apresentei aqui um pedido de esclarecimento e já passaram 3 semanas e nenhuma solução ou resolução nem sequer uma satisfação. Eu sei que não sou o único cliente da Vodafone e nem o único com problemas, mas 3 semanas sendo ignorado ou posto para canto...

Termino de contrato e nova fidelização.

Boa tarde, Venho mostrar o meu total desagrado, pois sou cliente Vodafone e o meu contrato está a terminar. Na passada 6a feira ( dia 29/04/2023), contactei a linha de apoio da Vodafone, onde a operadora me propôs novo contrato, o qual aceitei todas ...

Tarifario

Bom dia,Após ter tentado falar com um assistente, mandaram aguardar e desligaram a chamada. A minha questão é a seguinte. Tenho o tarifário red com 3 g para a internet, estou a pagar o mesmo valor que um tarifário red 5 g com 10 gb para a internet. G...

OneNumber

Sempre tive um esim a funcionar em pleno no meu smartwatch. Quando comprei o smartwatch galaxy 5 activei o onenumber. A activação foi concluída com sucesso mas o meu smartwatch nao funciona na rede lte. Apenas faz chamadas. Nao recebe nem envia sms, ...

Contratos Vodafone por escrito

Boa tarde, Recentemente acordei verbalmente a renovação do meu contrato com uma assistente Vodafone de seu nome Soraya que muito simpática me informou que me iria enviar logo a seguir para o meu correio eletrónico um contrato escrito. Até hoje ainda ...

Contratei plano Red Infinity GIGA mas foi ativo o Red Infinity após a portabilidade

Contratei plano Red Infinity GIGA mas após ocorrer a portablidade foi ativo o Red Infinity em minha linha, que tem limites e velocidades inferiores. Entrei em contato via Whatsapp mas parece que o atendente não percebe o que se passa, eu preciso urge...

Sinto-me abosivamente enganado pela Vodafone

Eu era cliente de uma operadora já há 33 anos, a Vodafone veio atravéz de um colaborador contactar-me em minha casa, oferecendo uma promoção com umas condições muito boas o que me levou a aceitar a proposta e a mudar de operador para a Vodafone, fica...

A mensalidade Red subiu?

boa tardeA mensalidade Red subiu?

Faturas com valores indevidos

Bom dia,Fiz o contrato TV NET VOZ a 41,90€/ mês, e estou a ser cobrada a mais.Bem como o telemóvel que fiz a 22,90€/mês.Os contratos são de 2 anos e estão-me a por valores indevidos a meio.Agradecia verificação

Numero nao disponivel

Estou no estrangeiro e esqueci-me de carregar o telemovel durante algum tempo (muito tempo mesmo). Entretanto o numero foi desactivado. Foi um numero que tive na vodafone e entretanto passou para a meo, mas agora devido a nao ter sido carregado nos ...

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