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Facturação indevida HBO MAX terceiro mês consecutivo

Boa Tarde,Quando efectuei a renovação do pacote com a vodafone em 03/2022, tinha incluído 24 Meses de Amazon Prime e 24 Meses de HBO MAX, é com surpresa que na facturação de Abril debitam 5,99€ do HBO Max quando tenho por contrato de 24 meses incluíd...

pjmf por • Ultra Visitante
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Oferta três meses DisneyPlus cobrada

Aderi a uma oferta na aplicação da Vodafone de três meses de DisneyPlus no entanto a mesma apareceu cobrada na fatura, liguei e consegui que anulassem este mês, no entanto continua-me a aparecer que é uma subscrição a ser cobrada e não uma oferta. No...

c_mafalda por • Novo Utilizador
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Resolvido! Cobro errado na faturação

Bom dia! Tenho um contrato recente no qual a mensalidade é 80,8€ e agora na fatura diz que é 94€ são 14 € de diferença! Preciso se corrija o erro!

Jalc por • Visitante Junior
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Cancelar tarifário

Boa tardePretendo cancelar o meu atual tarifário e efetuar portabilidade para outra operadora, obrigado.

rmcarvalho por • Ultra Visitante
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Cobrança Abusiva Roaming Internacional Brasil

Não recebi nenhuma mensagem a solicitar se optaria pelo roaming internacional, o qual foi automaticamente ativado na minha conta (+351 xxxxxxxxxx) , só recebi depois um SMS a falar sobre os valores das tarifas e o o valor de + 250€ (em menos de 24 ho...

JoãoCanedo por • Novo Utilizador
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Can't receive sms while Roaming

Hello,I have a problem receiving bank sms while abroad (Georgia). I receive Vodafone sms messages, but not others. I'm using Vodafone direct, but before I had prepaid plan too.I think there is some kind of restriction, but can't find in MyVodafone ap...

giokaxo por • Novo Utilizador
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Penalidade Incumprimento Contratual

Fui surpreendido com uma cobrança de 397,81€ (com IVA) devido a uma Penalidade por Incumprimento Contratual.Eu sou cliente da Vodafone deste de 2019. Em Setembro de 2021 a Vodafone ofereceu-me Red Infinity com desconto, oferta esta que eu aceitei e a...

Burla contratual em alteração de titularidade e morada

Vodafone Portugal - Comunicações Pessoais S.A,   Eu, Mario Diogo Duarte Barbosa, cliente com o número ******, venho por este meio expor a minha profunda insatisfação perante uma fraude comercial relacionada com uma solicitação de alteração de morada....

Diogo1601 por • Novo Utilizador
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Revisão de condições tarifário

Caros,Recentemente, numa pesquisa pelo mercado percebi que o preço do meu tarifário atual TV/Net/Voz/Móvel de c.€74 se encontra completamente desfasado do mercado, pelo que considero fortemente vir a rescindir o contrato que tenho com V. Exas. mesmo ...

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