Não Renovação Contrato

[Diogo_Machado1]

Bom dia,

O meu contrato de fidelização yorn acaba dia 16/02/2026, e não pretendia que o contrato de fidelização renova-se automaticamente, como devo proceder para que isso não aconteça?

[Jvitor_Vodafone]

Olá @Diogo_Machado1,

Permita-nos esclarecer que quando o período de permanência termina, o contrato não renova automaticamente.

A renovação só acontece depois de confirmares via SMS.

De qualquer forma, vamos dar uma olhada no teu período de fidelização e ajudar-te com isso.

Para isso, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone