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Solução

Cartão cancelado

PauloS1
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa tarde, fui a uma loja Vodafone cancelar um cartão da minha conta, e disseram-me que tinha sido cancelado. Qual meu espanto quando na factura deste mês aparece gastos relacionados ao número. Cancelei pois já nao quero que a pessoa use o mesmo, porém continuo a receber na factura valores altos devido ao número!
3 RESPOSTAS 3

Anónimo
Não aplicável

Olá @PauloS1

 

Para podermos ajudar, pedimos que nos indique o número de conta associado a essa fatura, através de mensagem privada aqui no fórum.

 

Obrigado

João - Vodafone

A conta é ********* e o número de que estou a falar é **********

@PauloS1

 

Não verificámos qualquer pedido em sistema, contudo encaminhámos a questão internamente. Logo que possível receberá um contacto.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone