Criação
Resposta
Solução
Como se pode verificar pelos prints que se anexam, ONTEM, dia 08/09 foi-me retirado 1 € ANTES da meia noite alegadamente porque "não tinha saldo suficiente".
Na SMS, que me foi enviada, o horário era ESTRANHAMENTE, 00H06 (meia noite e seis minutos) , mas do dia 8 de setembro!!!
De seguida, entra-me uma SMS a confirmar um carregamento de 4,99€ mas com horário de 22h30h DO MESMO DIA!! (08 de setembro!!).
Ora, se o ciclo é semanal, das 00h00 de domingo às 23h59 do domingo seguinte, in casu, das 00h00 do dia 01 de setembo às 23h59 de dia 08 de setembro, COMO é que ANTES das 22h30 recebo uma SMS a ROUBAREM-ME um euro, alegadamente por saldo insuficiente, (SE até ficam 7,11€!! depois de carregado, às 22h30h) com um horário (sabe-se lá vindo de onde??) de 00h06?
Mas que RAIO DE M**** é esta??
Gostava que me explicassem isto!
ONTEM expus esta situação e a resposta que me dera é que ESTAVA BEM, que NAO havia engano nenhum, pois o ciclo estava completo.
Mas COMPLETO COMO??????
Agora o ciclo completa-se às 22h30 e sai uma SMS com horário de 00h06 antes das 22h30?
Expliquem-me os printscreens... mas como se eu fosse MUITO BURRA!!!
REPAREM bem NA DATA acima DIA 08 de setembro de 2019!!
É que durante TODA a conversa que tive no fórum AINDA era DIA 8/9, inclusive quando tirei os printscreen's!!
E o insistiram em afirmar que o ciclo tinha terminado!
A Vodafone é, no mínimo...
