Cobrança de taxa de atraso

[Ana85]

Bom dia,
Reparei que a Vodafone, no mês passado, me cobrou uma taxa de atraso corretamente. Paguei a fatura e paguei a taxa. Acontece que recebi ontem a nova fatura e vem também a ser cobrada uma taxa de atraso.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Ana85, 

De modo a podermos ajudar, pedimos que por mensagem privada, nos indique: 

• Número de conta Vodafone
• Nome e morada completa do titular. 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone