Já há dois meses que foram cobrados serviços premium na minha fatura sendo os valores acima do tarifário subscrito. Saliente-se que nunca subscrevi tais serviços e quando liguei para o serviço de apoio a clientes apenas me questionaram se alguém teria acesso ao telemóvel ou ao e-mail.
Esta situação é inaceitável! É inadmissível ter de suportar os custos de serviços que por mim não foram subscritos, chegando mesmo a triplicar e a duplicar o valor da fatura.
Como poderei colocar termo nesta situação?
