Rescisão de tarifário Red

[anagoinhas]

Boa noite,

O período de fidelização do tarifário red terminou há 1 mês e após o aumento substâncial do valor na fatura referente ao mês de março, tentei junto dos vossos serviços resolver a situação. A proposta que me foi apresentada fica mais cara do que os valores  que me foram apresentados por outras operadoras. Neste sentido, pretendo saber se posso pedir a portabilidade do número ou se tenho que comunicar por escrito à vodafone, que irei abdicar dos seus serviços. Grata pela ajuda e colaboração

[Rodolf_Vodafone]

Olá anagoinhas,

Lamentamos a sua insatisfação face às propostas que foram apresentadas. Uma vez que já não tem contrato, pode efetuar o pedido de portabilidade, no entanto, é sempre aconselhável que comunique a sua intenção à Vodafone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone