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Solução

Saldo quando se muda de tarifário

Barreto111
Visitante
Visitante
Alguém que me saiba esclarecer sobre o seguinte:
Alterei o meu tarifário do easy total para o red Infinity, mas na altura da adesão não me lembrei de perguntar o que vai acontecer ao saldo que me resta no antigo tarifário, cerca de 10€, dado que o easy total é pré pago. Será que o valor poderá ser descontado na 1ª mensalidade do novo tarifário ou vai para o lixo. Alguém que me saiba dizer, por favor.
2 RESPOSTAS 2

Brunna_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Barreto111, bom dia.
Ao alterar o tarifário de pré-pago para pós-pago, o saldo existente fica na sua conta como crédito para ser descontado nas próximas faturas. Sugerimos acompanhar pela sua conta My Vodafone.
Ficamos à disposição.
Obrigada,
Brunna_Vodafone

Obrigado.