Término de fidelização...

[Nuno_MClaudio]

Bom dia.
Gostaria de tirar a seguinte dúvida, ao que parece a minha fidelização terminou, eu fui ao site da Vodafone, fiz login no my Vodafone e na parte dos meus contratos, não há contratos associados. Mas eu gostaria de saber é qual o procedimento a seguir visto que eu não tenho interesse em renovar contrato. Obrigado, e fico aguardar resposta..

[Anónimo]

Olá @Nuno_MClaudio,

Querendo dar seguimento ao pedido de desativação, é necessário o envio de um pedido por escrito (temos o nosso impresso https://www.vodafone.pt/content/dam/digital-sites/downloads/formularios/particulares/denuncia-contra...), assinado pelo titular e com cópia do CC.

Deverá enviar o documento por correio, para a seguinte morada:

Vodafone Portugal, Comunicações Pessoais SA
UOP – Processos Administrativos
Av. D. João II, 36 - E2
Parque das Nações
1998 – 970 Lisboa

Ou deslocar-se a uma loja.

Obrigada,

Marta_Vodafone