Velocidade 4G abaixo do contratado

[X_Mano]

Bom dia, adequiri  o Red Ifinity Giga, a 8/08/2020,tenho feito testes de velocidade e não ultrapassa 59,3 Mbit/s Donload

Muito antes destes ditos cortes por causa da pandemia. Conclusão, paga-se um serviço nada barato mas não se tem uso do mesmo.

Zona de Fernão Ferro

Cumps,

[Anónimo]

Olá @X_Mano,

A velocidade do tarifário Red infinity é até de 1 Gbps e não garantido essa velocidade isto porque, existem sempre fatores que podem influenciar a velocidade como: zona onde se encontra, equipamento, utilizadores acedendo à rede.

Todas estas informações encontram-se disponíveis aqui nas condições do tarifário.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[X_Mano]

Essa leitura,já fiz sei lá quantas vezes. Mas quando se troca o serviço,seja por telefone ou directamente,essa situação não entra,é tudo uma maravilha. Já sou cliente à volta de treze anos. Muitos minutos perdidos em conversas.
Obgd pela atenção